Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone un Data Miner (H/F) : Missions : • Modéliser les reporting et scorecards qui seront définis, • Elaborer et alimenter l'ensemble des reporting et scorecards collaborateurs, consolidables par équipe, par activité et par...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone un Responsable Prévisions (H/F) : Missions : • Maîtriser les enjeux internes et clients, des aspects contractuels et des objectifs financiers, • Modéliser les forecasts dans une logique d'atteinte des KPIs contractuels clients...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone un Responsable Planification (H/F) : Missions : • Modéliser les plannings en fonction des forecasts mis à disposition, • Contrôler des indicateurs et ratios mis à disposition (taux d'absentéisme, taux de turnover, taux...
Nous recrutons pour la Banque Malgache de l’Océan Indien (BMOI) son INGENIEUR SYSTEME LINUX & BDD (H/F) : La Banque Malgache de l’Océan Indien (BMOI) est la première banque à capitaux privés de Madagascar certifiée ISO 9001-2015. Vous serez garant...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN CHARGE QUALITE (H/F) Missions : • Assurer une évaluation de la qualité des conseillers clients et analyse leur contact • Réaliser des écoutes à distance, de proximité et quiz auprès des collaborateurs...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone DES FORMATEURS (H/F) Missions : • Animer les sessions de formation conformément aux cahiers des charges et à la méthodologie du département (marque NF) • Participer à l’évaluation des actions de formation •...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone des SUPERVISEURS D’EQUIPE (H/F) : Missions : • S’assurer que chaque membre de l’équipe dispose les moyens nécessaires pour mener à bien ses activités : mobiliers – outils de production – planning –...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN RESPONSABLE D’UNITE OPERATIONNELLE (H/F) Missions : En tant que RUO, vous aurez la principale mission de garantir le pilotage du plateau en organisant, anticipant et réajustant les aspects humains (qualitatifs et quantitatifs)...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone RESPONSABLE QUALITE FORMATION (H/F) Missions : • Assurer la Gestion et le contrôle au quotidien de la qualité de son secteur. • Intervenir sur tout problème qualité pour simplifier et renforcer la productivité...
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN DATA MINER (H/F) Missions : • Modéliser les reporting et scorecards qui seront définis, • Elaborer et alimenter l'ensemble des reporting et scorecards collaborateurs, consolidables par équipe, par activité et par client...
