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Un(e) Responsable plateau confirmé
TRINET MADAGASCAR continue d'étendre son activité, et recrute actuellement
Un responsable plateau
MISSIONS :
• Manager les superviseurs et team leader
• Monter en compétence l’équipe et veiller à leur motivation
• Piloter la performance de son plateau en optimisant la production et en s’assurant du respect des prérequis du donneur d’ordre et de l’entreprise
• Etre la première interface entre direction, client, et de votre équipe.
• Mise en place et lancement des nouvelles campagnes
PROFILS :
• Titulaire d’un BAC+3 en gestion- management ou communication, ou marketing
• Vous avez au moins deux ans d’expériences confirmées en Centre d’ Appels
• Leader et meneur d’hommes, vous avez au moins deux années d’expérience à un poste similaire
• Vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse
• Orienté résultats, vous êtes proactif, réactif et autonome dans vos prises de décision.
• A l’aise en communication, vous avez une bonne aisance relationnelle.
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