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Télésecrétaires médicales
Vos Missions principales :
- Gestion des automatismes (liste des automatismes fournie par le client)
- Gestion des Instructions
- Gestion des messages reçus (notes) des médecins (rappel patients, déplacement de rendez-vous, confirmation de rendez-vous…) sur Doctolib
- Gestion téléphonique de l’accueil patient et maîtrise des techniques d’appel
- Gestion des urgences
- Connaissance des dossiers clients et respect des consignes
Vous avez:
- Au moins 02 ans en réception d’appels
- Une bonne élocution
- Un français irréprochable (Parler, écrit)
- Une bonne capacité d’écoute et de compréhension des demandes, qualité relationnelle confirmé
- Un grand sens du service
Vous êtes :
- Réactif
- Très discret
- Empathique, courtoise
- Organisée
