Orange
Auteur: Human Talent Consulting
Email talent@human-talent-consulting.com
Contact: M0IDEwIDgyNiAzNg==MD
Technicien support
Nous recrutons pour un client dans la réalisation d’évaluation et d’analyses pour les professionnels de l’automobile, 🎯TECHNICIEN SUPPORT🎯 📄Missions : - Vous interviendrez sur 2 principaux volets : support client et informatique interne - Assurer le support de niveau 1 des produits auprès des clients - Assurer le traitement des incidents utilisateurs suivant les tickets - Participer à la satisfaction client - Garantir la qualité des produits et services auprès des clients - Déployer les positions et la configuration de travail des postes de travail en interne - Assurer la configuration du réseau local et participer à la résolution de problèmes techniques éventuels sur site - Participer à la rédaction des procédures et processus techniques. 👩‍🎓Profil : - Titulaire d’un Bac +2 en informatique de gestion ou équivalent - Expérience de 2 ans dans un poste similaire - Bonne connaissance de l’environnement Windows - Bonne capacité de configuration réseau LAN/WIFI (côté poste de travail et idéalement des connaissances avancées type switch/routeur/firewall) - Très bonnes connaissances du navigateur Google Chrome (dev Tools, extensions, …) - Bonne capacité d’analyse de logs et de traces La connaissance d’AWS, de Google Workspace, d’un outil de gestion de ticket serait un plus. - Bonne capacité d’évolution et d’adaptation - Rigoureux, autonome, - Très bonne maîtrise de français écrit et oral
Ajouter une annonce
Catégories