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DIRECTEUR D’AGENCE TAMATAVE (H/F)
Nous recrutons pour entreprise dans le domaine du Transport et du Transit son : DIRECTEUR D’AGENCE TAMATAVE (H/F) Missions : - Garantir la bonne marche, le développement et le pilotage de l’agence sous tous les aspects ; - Animer et...
RESPONSABLE PLANIFICATION (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN RESPONSABLE PLANIFICATION (H/F) Missions : • Modéliser les plannings en fonction des forecasts mis à disposition, • Contrôler des indicateurs et ratios mis à disposition (taux d'absentéisme, taux de turnover, taux de...
RESPONSABLE PREVISIONS (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN RESPONSABLE PREVISIONS (H/F) Missions : • Maîtriser les enjeux internes et clients, des aspects contractuels et des objectifs financiers, • Modéliser les forecasts dans une logique d'atteinte des KPIs contractuels clients sur...
DATA MINER (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN DATA MINER (H/F) Missions : • Modéliser les reporting et scorecards qui seront définis, • Elaborer et alimenter l'ensemble des reporting et scorecards collaborateurs, consolidables par équipe, par activité et par client...
RESPONSABLE QUALITE FORMATION (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN RESPONSABLE QUALITE FORMATION (H/F) Missions : • Assurer la Gestion et le contrôle au quotidien de la qualité de son secteur. • Intervenir sur tout problème qualité pour simplifier et renforcer la...
Responsable d’Unité Opérationnelle (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN RESPONSABLE D’UNITE OPERATIONNELLE (H/F) Missions : En tant que RUO, vous aurez la principale mission de garantir le pilotage du plateau en organisant, anticipant et réajustant les aspects humains (qualitatifs et quantitatifs)...
SUPERVISEUR D’EQUIPE (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone DES SUPERVISEURS D’EQUIPE (H/F) Missions : • S’assurer que chaque membre de l’équipe dispose les moyens nécessaires pour mener à bien ses activités : mobiliers – outils de production – planning – informations...
FORMATEUR (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone DES FORMATEURS (H/F) Missions : • Animer les sessions de formation conformément aux cahiers des charges et à la méthodologie du département (marque NF) • Participer à l’évaluation des actions de formation •...
CHARGE QUALITE (H/F)
Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone UN CHARGE QUALITE (H/F) Missions : • Assurer une évaluation de la qualité des conseillers clients et analyse leur contact • Réaliser des écoutes à distance, de proximité et quiz auprès des collaborateurs...
RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F)
Nous recrutons pour entreprise dans le domaine du Transport et du Transit son : RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) Missions : - Veiller à la bonne gestion et sécurité des ressources administratives et financières de la société en planifiant et...
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