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Auteur: Human Talent Consulting
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Directeur d’agence
Nous recrutons pour une structure financière un.e Directeur.trice d’agence Missions: - Assurer le management de l’ensemble des collaborateurs placés sous sa responsabilité - Encadrer, motiver et animer au quotidien son équipe afin d'atteindre les objectifs fixés - Assurer la montée en compétences des collaborateurs - Effectuer les contrôles de premier niveau pour s'assurer de la fiabilité du traitement des opérations - Valider et mettre en œuvre le plan d'action annuel relatif aux opérations bancaires : Crédit, dépôt, change, virement, versement, suivi clientèle, montage dossiers, transfert - Gérer, dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité et de rentabilité, le traitement des opérations confiées aux services du Back Office - Proposer et conduire des plans d'action pour son unité - Examiner les réclamations et anomalies, rechercher les causes éventuelles de dysfonctionnement et définir les actions correctrices en termes d'organisation et de formation - Résoudre les cas d’incident de production de niveau supérieur - Gérer, dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité et de rentabilité, le traitement des opérations confiées aux services du Back Office Profils: -Titulaire d’un diplôme de Bac +5 en Banque, Gestion, Marketing et Commerce ou équivalent - 3 années d’expériences dans un poste similaire en institution bancaire ou financière -Bonne connaissance du marché bancaire (gamme de produits et services de la banque, les opérations techniques sur l’etranger, les métiers de la banque….) -Maîtrise des risques et des problématiques d’une agence bancaire -Forte capacité managériale et de leadership - Bonne capacité de négociation et techniques commerciales bancaires -Connaissance des outils et des méthodologies de contrôle -Maîtrise de l’outil informatique, SWIFT et INCOTERMS -Sens de l’organisation et de l’initiative -Orienté résultat -Bon esprit d’équipe et grand sens de l’écoute -Autonome, réactif.ve et intègre
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