Auteur: Human Talent Consulting
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CONSEILLER ANGLOPHONE FRANCOPHONE
Nous recrutons pour un centre de contact :
CONSEILLER ANGLOPHONE - FRANCOPHONE
Missions :
- Répondre aux sollicitations et questions des clients
- Suivre et accompagner le client jusqu’à la finalisation du dossier
- Gérer les réservations et les réclamations.
- Analyser les demandes des clients
- Choisir les meilleures solutions de produits ou services à proposer
- Transmettre les demandes aux différents éléments de l’entreprise en charge de la suite des
évènements de vente
- Assurer la satisfaction client
Profil:
- Titulaire d'un bac +2 en commerce, gestion ou équivalent
- Justifier d'une première expérience réussie dans le même domaine
- Doté(e) d'un excellent relationnel pour vous adresser à des profils de clients variés
- Bonne maîtrise des techniques de vente produits par téléphone
- Organisé(e) et rigoureux(se), proactif (ve)
- Maîtrise du pack office
Envoyez-nous votre candidature à talent@human-talent-consulting.com avec comme objet du mail la référence CCANGLAIS-1021
Tél : 034 10 826 36
